Permitir inserir mais itens em pedidos do Ifood#40

Acontece com recorrência do cliente fazer um pedido no IFOOD e ligar ou mandar mensagem no chat para incluir mais itens porém no MI não consigo, tenho que anotar na caneta e enviar o item.

E como são pagos esses itens a mais, sempre na entrega?

Sim na entrega em dinheiro, cartao ou pix.